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- 1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
- '개인정보'란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
- (1) 수집하는 개인정보 항목
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- ① 협회는 회원가입 및 서비스 신청, 고객상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
ㆍ필수항목- - 회원가입 시 : 이름, 주민등록번호(외국인의 경우 여권번호 또는 외국인등록번호), 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 전화번호(휴대전화번호 또는 유선전화번호), 법정대리인 정보(만 14세 미만인 아동의 경우), 주소, 회사명, 직업
- - 금전거래 시 : 계좌정보 - 거래은행명, 계좌번호, 거래자 성명
ㆍ선택항목 (정회원일 경우는 필수사항)- - 일부 서비스 신청 시 : 사업자 관련 정보 - 상호, 사업자등록번호, 대표자 이름, 사업장 주소/전화번호/팩스번호/이메일주소, 홈페이지 주소, 통신판매업 신고번호
- ② 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- ㆍ서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 이용정지기록, 불량이용기록
- ① 협회는 회원가입 및 서비스 신청, 고객상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- (2) 개인정보 수집방법
- 협회는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- ㆍ홈페이지, 서면양식을 통한 회원가입
- ㆍ전화, 팩스, 상담게시판을 통한 고객상담 및 서비스 이용관리
- ㆍ이벤트(경품행사) 응모, 배송요청
- ㆍ제휴사로부터의 제공
- ㆍ생성정보 수집툴을 통한 수집
- 2. 개인정보 수집 및 이용목적
- 협회는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- (1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
서비스 및 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심 - (2) 회원관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인확인, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 - (3) 신규서비스 개발 및 마케팅, 광고
신규서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달
- (1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 3. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
- 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- (1) 협회 내부방침에 의한 정보보유 사유
회원이 탈퇴한 경우에도 협회는 원활한 서비스의 제공 및 부정한 서비스의 이용을 방지하기 위하여 아래와 같이 회원정보를 보관합니다. - ㆍ이름, 주민등록번호(여권번호/외국인등록번호), 이메일 주소, 전화번호
- - 보존이유 : 서비스 이용의 혼선방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조
- - 보존기간 : 1 년
- ㆍ부정/불량이용기록 (부정/불량이용자의 개인정보 포함)
- - 보존이유 : 서비스의 부정 및 불량 이용 방지 및 부정/불량이용자의 재가입 방지
- - 보존기간 : 1 년
- (2) 관련 법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 협회는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 협회는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. - ㆍ계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존기간 : 5 년
- ㆍ대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존기간 : 5 년
- ㆍ소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록
- - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존기간 : 3 년
- ㆍ로그기록
- - 보존이유 : 통신비밀보호법
- - 보존기간 : 3개월
- (1) 협회 내부방침에 의한 정보보유 사유